最新！郑州供暖前，这些要注意

《2021年中国天文年历》显示

北京时间10月8日9时39分

将迎来“寒露”节气

你是不是跟小编一样

就盼望着能早日供暖

那么今冬供暖有最新消息了吗？

来看看！

郑州2021-2022供暖期热费收缴工作已启动

郑州热力集团2021-2022供暖期热费收缴工作已启动，今年的集中供热价格没有变化，依旧是每平方米每天0.19元，集中供热用户可通过支付宝、微信、郑好办APP、云闪付APP交费。

此外，热费代收机构今年新增农业银行，用户可持城市集中供热用户交费卡到交通银行、中信银行、郑州银行、中国邮政储蓄银行、工商银行、中原银行、光大银行、建设银行、农业银行9家银行代收机构交费。热力集团客服中心及所属各供热分公司客服大厅均安装有全民付终端，亦可交纳热费。

2021新用户入网须知

报装流程

供热用户报装实行1张表单、2个环节、办理时限不超过3个工作日（即申请受理1个工作日、勘验开通2个工作日）的报装“123”模式，在郑州热力集团有限公司客服中心服务大厅，报装用户只需“进一扇门”，即可办理全部相关业务。

工改系统转办项目，实行用户报装“零上门”、“零资料”；小型公建类项目，办理时限进一步压缩为2个工作日；已入网小区底商类小微工商业用户推行“零成本、零材料、零跑动、一个工作日办结”模式。

申请材料：《供热报装申请登记表》用户可以通过“郑州热力”微信公众号下载或填写提交。建设工程规划许可证及城市基础设施配套费收据由政务信息共享获取，如获取不到或不全则报装用户提供。

申请受理：按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定，新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同，办理相关手续。

勘察开通：用户供热工程施工完成，经验收合格后，具备供热开通条件。

办理途径

线上办理：

1、关注“郑州热力”微信公众号，点击“客户服务”在“业务办理”中选择“用户报装”。

2、登陆“郑州热力集团有限公司”（http://www.zzrl.net/）官网进行办理。

3、登录郑州市政务服务网，进入“郑州热力集团有限公司”板块办理。

4、登录郑州市政务服务网，进入“郑州市工程建设项目审批管理系统”（网址：http://222.143.52.113/），跟随项目施工许可证同步办理。

5、使用“郑好办”手机APP，搜索“供热用户报装”进行办理。

线下办理：

6、郑州热力集团有限公司客服中心服务大厅

地址：嵩山南路1号

7、郑州市政务服务中心

地址：中原西路与图强路交叉口西北角的郑发大厦

8、郑东新区政务服务中心

地址：众旺路与熊耳河路交叉口东南角

9、郑州市经济技术开发区政务服务中心

地址：航海东路与经开第二大街交叉口东北角

10、郑州市航空港区政务服务中心

地址：郑州航空港区四港联动大道和102省道交汇处

供暖临近

各项供热运行准备工作正在进行

用户小区供热系统冲洗试压

是运行准备工作中的重要一环

作为集中供热用户

在小区供热系统冲洗试压期间

需要注意以下事项

小区冲洗试压注意事项

关注小区冲洗试压通知

《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十八条相关规定，供热单位在供暖期前进行注水试压时，应当提前5日通知热用户及相关单位。热用户及相关单位应当予以配合。因热用户拒绝配合造成损失的，由热用户承担责任。

据此，热力集团各供热分公司在对小区进行冲洗试压时，会提前5天在小区内张贴冲洗试压通知。为方便居民能够及时看到通知，工作人员会把通知张贴在小区入口主通道明显位置，或者物业公示栏内、单元楼栋入口处，请居民出入时留意查看。

冲洗试压家里务必留人

在冲洗试压时请用户家中务必留人，逐一检查室内采暖系统，密切关注运行状况。

请检查：家中管道上的阀门是否处于开启状态，采暖设施（如暖气片等）的排气阀（一般位于暖气片的左上角或者右上角）是否有松动或者脱落现象，管道、暖气片或管件的接口处是否有渗水、漏水的情况。

若出现跑、冒、滴、漏等异常情况，请先关闭室内供热设施上的阀门，同时迅速与物业公司联系，或致电热力集团客服电话68890222，请工作人员上门关闭系统总阀，之后用户自行进行维修。

在此，郑州热力集团提醒广大用户，无论今冬用暖与否，在冲洗试压期间，家中一定要留人，尤其是刚搬入新房或改动过室内采暖设施的用户，以及有地下储藏室和车位的用户，更要仔细检查有无漏水问题。同时，请邻居相互关照，发现问题及时告知。

漏水的紧急处理方法

散热器放气针断裂或脱落的处理方法：散热器放气针断裂或脱落时，不要惊慌，具体操作方法如下：

（1）对于分户控制系统的用户，先检查散热器进、出水管道上是否有关断阀门，如有关断阀门，可直接关闭阀门止水；如没有关断阀门，请马上找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水，再找专业人员关闭入户阀门进行维修。

（2）对于串联式系统的用户，需马上找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水，再联系供热管理方关闭阀门后自行进行维修。

室内供暖管道连接处漏水：如水流不大可用毛巾或抹布将管道轻轻缠住，留出一段引到盆（或桶等容器）里，让水流入其中，然后请专业人员关闭入户或立管阀门后维修。如漏水严重需立即关闭入户（分户控制）或立管（串联系统）阀门，向专业人员求助。

温馨提示

供热系统试压开始后，系统中将一直保持满水带压状态，用户不要擅自拆卸家中供热设施，以免设施漏水造成财产损失。此外，一定要定期检查暖气片、进出水阀门及排气阀等设施状况，发现损坏一定要及时更换、维修。

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来源:郑州热力 郑州本地宝 猛犸新闻

主编丨狄晓晶 责编丨杜卉

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